（2008）现场销售过程中，销售人员的错误行为有（）。
A. 当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B. 站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C. 不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D. 为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E. 为促使成交，对客户超范围承诺
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（2009）对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。
A. 成交时间
B. 租金水平
C. 出租流程
D. 安全性
E. 服务费用
镜下血尿是指沉淀尿液镜检.每高倍镜视野红细胞数多于（）
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
E. 6个
（2009）甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。 甲企业通过与王某签订《房地产认购协议书》来确定王某（）。
A. 对所认购住房的所有权
B. 所认购住房的成交价格
C. 签订《商品房买卖合同》的具时时间
D. 与甲企业纠纷的解决途径
（2010）为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（）。
A. 按照客户思路开展工作
B. 正确引导客户需求
C. 判断客户购买力
D. 了解最终出资人状况
E. 了解实际受益人状况
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