根据《物业管理条例》的规定，物业管理的本质特征是（）。
A. 由业主选聘并按照物业服务合同履行职责
B. 业主自身部门或机构管理自己物业
C. 由业主委托专业机构管理物业
D. 由业主委托中介机构管理物业
A1/A2型题 有关药敏操作正确的是（）
A. 培养温度22℃
B. 可多个平板堆放
C. 制备的平板使用时，从冰箱中取出即可使用
D. 接种细菌后在室温放置片刻，再贴纸片
E. 细菌在药敏培养基开始生长，再贴纸片，可使抑菌圈变大
物业管理的市场化特征不包括（）。
A. 非市场性的房屋管理属于物业管理
B. 多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C. 物业管理活动应当遵循市场原则
D. 房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
居民住房消费本身包含众多的消费环节，下列不属于其基本消费支出的是（）。
A. 购房消费支出
B. 家庭装饰装修、家具家电等消费支出
C. 使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
D. 房屋中、小修及设施设备改造以及物业管理消费支出
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