执行票价由集团根据各客运汽车站线路班次情况和对开线路班次等情况统筹确定并执行。执行票价一经确定，不能更改。
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礼宾次序的排列常常按一种排列方法，而不能几种方法交叉使用。
A. 对
B. 错
班车如遇意外晚点、停开或变更车辆类别，班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票，应退还全部票款，不收退票费。
A. 对
B. 错
旅客站务费是指客运站具备站级标准规定的设施、设备，为旅客提供候车、休息、治安保卫、安全检查、信息等基本客运服务，按每人次在客票内向旅客计收的费用。
A. 对
B. 错
顶班车辆与原班次车型等级不一致，按有关规定办理：先买后退。售票站已按原班次售票且旅客到达乘车站的，由乘车站负责办理。
A. 对
B. 错
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