题目内容

对分公司工信部纠风红线指标处理要求有（）

A. 明确两名升级投诉处理对接人员，对接人员如需调整，需在调整前3个工作日通知客户服务部进行信息更新
B. 接到“管局或工信部转派升级投诉”标记的投诉工单要高度重视，强化查证处理要素的准确合规性、不断优化流程缩短查证处理时长，又快又好地解决客户诉求
C. 在线公司按周下发无法停机销户、不明扣费、限制用户更改套餐的10086不满意结办明细，涉及分公司及相关部门高质量解决客户诉求，降低工信部申诉量，并在三天内以邮件将处理结果反馈客户服务部及在线公司

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更多问题

内部审计部门发现重大问题并报告董事会后，若问题未得到认真处理和有效整改，应直接向（）报告相关情况。

A. 中国银监会
B. 董事长
C. 总行行长
D. 所在机构负责人

2020年2月13日，安徽省亳州市出台措施，对中小微企业生产经营所需的用电、用气用水等，确因流动资金紧张、缴费困难的，实行（）措施，疫情结束后3个月内，由企业补缴缓缴各项费用。

A. 欠费不停供
B. 不收滞纳金

公司目前共分为（）机构部门。

A. 六
B. 七
C. 八
D. 九

预计资产未来现金流量的现值，不需要考虑资产（）

A. 过去的现金流量
B. 未来现金流量
C. 使用寿命
D. 折现率