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简答题简述患病后的心理社会适应过程。

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论述题顾客王某欲从某电器公司购买一特价的A型冷暖空调机，因该产品已售完，该公司销售人员便极力怂恿王某购买B型空调机，称性能与A型空调机完全一样。王某一再要求电器公司对此作出保证，在此前提下支付了空调款，电器公司上门安装了空调。但在使用过程中，王某发现B型空调机的性能与A型空调机以及销售人员的介绍都相距甚远，故要求该电器公司予以退换货。电器公司坚决予以拒绝。王某遂起诉到法院。请分析王某与电器公司买卖安装空调的合同的效力如何，法院应否支持王某要求退换货的主张？

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