5年以上的老业主期项目，物业服务中心应（）集中整理和更新1次二手房业主信息。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
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假设购买一个原物料，三家供方参与了报价，X报价10元/个，含13%增值税专用发票、含运费；Y报价9元/个，不含发票，含运费；Z报价8元/个，含13%增值税专用发票，不含运费（需自行承担1元/个运费），综上仅从报价中考虑，哪家供应商报价最优（）。
A. X
B. Y
C. Z
情绪会从哪里流露出来？（）
A. 说话中的用词
B. 说话中的语气
C. 打扮和衣着
D. 饮食习惯
对于C档及以上项目，应设置“全员清洁日”，项目全体员工（）参加园区大清扫，形成惯例，并对客宣传。
A. 每周
B. 每半月
C. 每月
D. 每季度
制程过程出现物料损耗需补偿的，须折算为（）予以体现，所有罚款须由供应商确认后，方可交财务执行，并及时存档。
A. 实物
B. 金额
C. 发票折扣
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