按照客户服务的不同层面和渠道，银行卡客户服务方式主要分为（）
A. 对持卡人的服务
B. 对贵宾客户的服务
C. 对商户的服务
D. 对自助设备的维护
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以下关于新旧L1课程设置正确的是（）。
A. 12个单元/L1
B. 8节课/单元
C. 12节课/单元
D. 96节课/L1
对持卡人的服务渠道包括（）
A. 电话
B. 信函
C. 柜台
D. 网银
可使胰岛素对受体靶组织的敏感性增加，减少肝糖的产生，增加外周组织对葡萄糖的摄取的药物是（）。
A. 二甲双胍
B. 格列美脲
C. 瑞格列奈
D. 伏格列波糖
E. 吡格列酮
可查询客户交易明细的账户状态有（）。
A. 挂失
B. 睡眠户
C. 销户
D. 质押
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