题目内容

在客户满意度改善的原因分析中，以下哪些项属于”硬件“方面的原因（）

A. 饮品过期
B. 场地维修
C. 无展车
D. 无考核制度

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A. 项目开题设计报告、计划任务书
B. 查新报告
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D. 装置试车方案
E. 试验方案

A. 介绍顺序的共同特点是“尊者居后”，以表示尊敬之意。
B. 介绍人在作介绍时要先向双方打招呼，使双方有思想准备。
C. 在自我介绍时要实事求是，可以少提自己的缺点，但是不能否认。
D. 以上答案均正确

A. 民警直控
B. 罪犯信息员明控
C. 耳目暗控
D. 联号罪犯夹控

A. 散堆法
B. 货架堆码法
C. 堆垛法
D. 五五成堆法