Ⅰ．乘坐交通工具的费用；Ⅱ．40公斤行李的运输费用；Ⅲ．旅途中合理的食宿费用；Ⅳ．旅途中合理的医疗费用。
A. Ⅰ～Ⅳ
B. Ⅱ～Ⅳ
C. Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ
D. Ⅰ～Ⅲ
营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。
A. 上岗
B. 接待用户
C. 临柜
D. 与用户对话
投标报价的组成中，属于间接成本的有（）。
A. 冬、雨期施工增加费
B. 养老保险费
C. 临时设施费
D. 内险费
E. 企业管理费
ART的充填材料为（）
A. 玻璃离子
B. 光固化树脂
C. 银汞合金
D. 流体树脂
E. 复合体
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