储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经国务院批准后公布，或者由国务院授权中国人民银行（），各储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动
A. 制定、发行
B. 协商、公布
C. 制定、公布
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办理申请退回业务时，客户本人需出示（）至原交易网点办理，不允许代办
A. 银行卡
B. 原交易凭证
C. 原交易申请书
D. 有效实名证件
对于超过（）年的查询，由客户提出申请，登记客户有效实名证件信息，并约定联系方式，事后提供查询结果
A. 一
B. 二
C. 三
国债业务营业日为一年365天（闰年366天），正常营业时间为8：30－（）
A. 17：30
B. 17：00
C. 18：00
（）是在存款时约定存期，一次存入本金，分期支取固定本金，利息到期一次结清的一种定期储蓄
A. 整存整取定期储蓄存款
B. 零存整取定期储蓄存款
C. 存本取息定期储蓄存款
D. 整存零取定期储蓄存款
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