导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划（）
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导游要确立在旅游团中的主导地位是由（）决定的
A. 导游的进取精神
B. 导游所要完成的使命
C. 导游应展示的能力
D. 社会对导游的要求
散客接站服务的服务准备包括（）等内容
A. 认真阅读接待计划
B. 预订城市间交通工具
C. 做好出发前的准备
D. 代订地方风味餐
E. 联系交通工具
在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店（）
导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（）左右
A. 20%
B. 40%
C. 0.6D
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