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11185客户服务中心可以为用户提供查询特快专递邮件的投送情况，但不受理票务订购（）

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广告格式包括（）几个部分

A. 标题
B. 正文
C. 附文
D. 广告词

（）可以不作信函交寄

A. 合同
B. 有价证券
C. 证件
D. 报纸

市场预测正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业规划目标和有效决策提供依据（）

通过市场细分，企业就能够向目标子市场提供独特的产品及采取相关的营销策略，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度（）