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南京在什么时候提出申办申请的()

A. 2009年1月
B. 2009年2月
C. 2009年3月
D. 2009年4月

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志愿者在工作时要掌握(),见到服务对象可以热情地打招呼,但是不要过于主动地问这问那,当服务对象没有提出问题时,不要主动发表个人意见

A. 方法
B. 方式
C. 尺度
D. 手段

看见美国老人上楼或爬山时,要上前去搀扶,这是友好的表现()

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注意个人形象要注意六要素,包括以下()方面

A. 仪容
B. 表情
C. 举止
D. 服饰

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