了解客户的基本需求固然重要，但需求理解的关键在于找到客户的核心需求，澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的，因此需要经纪人在脑中积累大量的房源，但是有时脑中的房源无法满足客户需求时，可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源（）
A. 擅用作业工具，以客户核心需求为关键词通过SE、链家在线、掌上链家寻找
B. 询问店经理/师傅，是否有可替代盘或房源，扩大作业半径
C. 积极参与房源聚焦会，熟悉各种新上或主推房源是有适合客户的，立即推荐
D. 所有新上的房子都优先推荐给客户
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在需求理解与匹配过程中，遇到以下客户时经纪人的做法不妥的是（）
A. 家里有孕妇的客户推荐楼层低新装修的房子
B. 家里有老人推荐周边有医院和公园的房子
C. 上班族推荐靠近地铁站点或交通便利的房子
D. 家里有小孩的客户推荐附近有幼儿园或小学的房
租赁的成交周期相对比较短，所以对经纪人来说，快速和准确了解客户需求很关键，所以经纪人要在最短的时间内了解客户的基本需求，其中租客的基本需求不包括以下哪一项？①房屋的位置 ②租金 ③定金 ④居室和居住人数 ⑤产权性质 ⑥付款方式 ⑦中介费的承担（）
A. ①⑦
B. ②④
C. ③⑤
D. ③⑥
客户看到e张房源纸上的户型图时，不明白为什么墙的位置是空的，下面说法正确的是（）
A. 户型图上为中空墙体，说明是承重墙
B. 户型图上为中空墙体，说明是非承重墙
C. 户型图上为中空墙体，说明可以随意改造
D. 户型图上为中空墙体，说明这堵墙对整个建筑结构起重要支撑作用
对租客来说，经纪人为他找到合适房屋的效率十分关键，在为客户匹配房屋的时候要把握的原则不包括（）
A. 明确硬件配套需求的原因，这极可能是核心需求
B. 适当的扩大居室、价格、地理位置进行模糊匹配
C. 优先匹配责任盘房源，之后可扩大到维护盘内匹配
D. 直接匹配钥匙房源或自如房源
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