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开展“客户服务年”活动,做好哪几项服务()

A. 品牌保姆服务
B. 经营伙伴服务
C. 舒适环境服务
D. 快速响应服务
E. 优先保障服务

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新一轮现代零售终端建设的核心就是在零售终端植入一个“烟草芯”,也就是广泛运用新零售的技术手段,通过信息化与零售终端经营的充分融合,积极赋能终端,打造和建设工商零消生态圈,建立数字化运营的终端经营体系和的卷烟营销体系,全面提升终端建设水平()

A. 智能驱动
B. 电子驱动
C. 数字驱动
D. 信息驱动

利用等平台,加强小组基础信息维护、活动开展、奖惩评价等相关工作()

A. 客户服务子系统
B. 省级营销平台
C. 企业微信公众号
D. 企业微信

所谓现代零售终端就是以诚信经营为基础,以信息化为基本特征,以为主要功能,具备服务、品牌、竞争等现代经营理念的新型现代卷烟零售终端()

A. 产品销售
B. 形象展示
C. 品牌培育
D. 宣传促销
E. 信息采集
F. 消费跟踪

各单位要始终牢记营销网络建设是烟草行业最有价值的战略性基础工程,是新时代行业的“生命线”工程。要充分认识推动网络建设是()

A. 新形势下完成新任务化解新挑战的必由之路
B. 是增强商业企业竞争力的兴企之根
C. 是支撑供应链高效运转的动力之源
D. 是支撑供应链高效运转的动力之源

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