下述对应缴款项论述不正确的是()
A. 应缴款项是指事业单位应缴未缴的各种款项
B. 包括应当上缴国库的款项
C. 包括应上缴财政专户的款项
D. 应缴款项是指事业应缴而且已经上缴的各种款项
就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有()。
A. 在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：续水、拿表格等
B. 站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖
C. 谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同
D. 在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、()、查询、整理与归档、回访等环节。
A. 调节
B. 仲裁
C. 防范
D. 登记
就业援助是一项从根本上解决就业困难人员()的援助措施。
A. 生活困难
B. 创业难
C. 脱贫致富
D. 就业难
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