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公共关系人员的培养途径有哪些？

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公共关系人员应具备哪些公共关系意识？

试述搞好与名流公众的关系需要注意的问题。

由于技术上的疏忽，某汽车厂生产了一批油漆质量有问题的汽车(假设是1千辆)，这个质量问题是，等汽车开了三个月以后，车身的油漆就会剥落。
从公众发展过程的不同阶段分类角度考虑，回答以下问题：(1)没有购买该厂生产的汽车的人对于该厂来说属于什么公众？
(2)购买了该汽车但尚未到三个月的顾客对于该厂来说属于什么公众？此时厂家应该怎么做？(3)如果购买了该厂汽车的人发现了汽车的质量问题但尚未采取行动，那么此时顾客属于什么公众？厂家应该怎么做？

组织公共关系人员应具备哪些基本公共关系实务知识？