题目内容

要提高目标人群的操作技能,适宜的培训方法是()。

A. 讲座
B. 头脑风暴
C. 角色扮演
D. 案例分析
E. 演示与模拟

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遇上问路.借厕所的客人,以下哪些应对方式是正确的()

A. 亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向
B. 如果客户没有马上离去,请客户在客户休息区稍作休息,并送上茶水
C. 如果客户对新车有兴趣,则伺机提供产品介绍
D. 不是买车的,所以不用关注

世界卫生组织将生理健康标准概括为()

A. 说得快
B. 食得快
C. 走得快
D. 便得快
E. 睡得快F . 以上都是

下列关于酒渣鼻说法错误的是()。

A. 也称“威士忌鼻”
B. 病因暂时不明
C. 鼻软骨往往受累
D. 系鼻局部血管运动神经失调引起
E. 其损害按进行情况可分为三期

溅渣层保护炉衬的机理为()

A. 对镁碳砖表面脱碳层的固化作用
B. 减轻了熔渣对衬砖表面的直接冲刷蚀损
C. 抑制了镁碳砖表面的氧化,防止炉衬砖体再受到严重的蚀损
D. 新溅渣层有效地保护了炉衬-溅渣层的结合界面
E. 都不对

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