评价制冷剂安全性的项目是（）。
A. 燃烧性
B. 爆炸性
C. 毒性
D. 溶解性
下列关于保修旧件返回要求的叙述中，正确的是（）
A. 旧件到达目的地必须是旧件仓库
B. 如要求返回的索赔旧件未按规定返回，将作拒赔处理
C. 包装不当造成的保修旧件损坏，将被拒赔
D. 运输途中如旧件丢失，由DYK承担
预约服务是一项“多赢”的服务活动，相对而言，带给谁的好处会更多一些（）
A. 客户
B. 专营店
C. 生产厂家
下列各项在保修期内，但不予保修的情况是（）
A. 加装配置导致的故障
B. 非营运车7500KM常规保养
C. 零部件的正常磨损
D. 油漆色差
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