以下关于顾客满意度的描述,错误的是()
A. 属于购买后的行为
B. 是顾客认知与销售方认知的差距
C. 是产品实际功效与预期功效的差距
D. 认知不平衡会造成不满意
关于单位大额存单浮动利率计息理解正确的是()
A. 以我*行挂牌利率为基准加点
B. 以上海银行间同业拆借利率为基准进行加点
C. 因利率变动时,需进行分段计息
D. 定期付息、到期还本时,以计息当日利率计算当期利息
“世界急救日”是每年几月份的第二个星期六()
A. 8月
B. 9月
C. 10月
安全技术防范系统警情类别中的“其他事件”是指:旁路、撤布防、测试报告和()
A. 劫盗报警
B. 故障报警
C. 计划任务事件
D. 用户状态报告