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服务采购项目应提前至少提出（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色照片等信息（）
GB/T2430规定了航空燃料的冰点是保证燃料中不出现固态燈类结晶的最低温度。若在飞机燃料系统中存在此类晶体,将会阻碍燃料通过过滤器。因飞机油箱中燃料的温度在飞行期间通常会降低，降低幅度取决于飞行速度、高度和飞行持续时间。所以燃料的冰点可大于油箱的最低操作温度（）
GB6539中规定，本标准适用于测定含或不含抗静电添加剂的航空燃料与馏分燃料的电导率。本标准给出的是燃料不带电荷时的电导率，即电静止状态时测定的电导率（称作静止电导率）（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：接听电话时，先向旅客通报（）
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