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在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可以不予办理,并告知投诉提出人()

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经审批同意收取抵债资产的,由农商银行与债务人、担保人正式签订以物抵债协议书,无需公证()

银行保险机构不可以接受投诉人撤回消费投诉()

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》所称的“以内”、“以上”均不包含本数()

分支机构应付账款挂账不得超过两年()

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