某客户来电反映之前去供电营业大厅缴纳电费,当时缴纳500元电费,之后自己在掌上电力app查询只到账了400元电费,存在供电公司在收取电费中出现收费金额与系统查询入账金额不符的情况,客户无投诉意愿,将派发工单()
A. 咨询
B. 投诉
C. 服务申请
D. 意见
紧急停车按钮、自动折返按钮的巡视时应查看按钮外观状态()
天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,将被纳入失信类特殊客户管理,实行差异化服务。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单()
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C. 365
D. 120