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营业网点不予兑换的残缺、污损人民币，不得退回原持有人（）

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哪些情况属于非常规资料更新？（）

A. 亚太标准更新
B. 新产品
C. 新活动
D. 新设备

训练四步骤第一步“准备”需要做什么？（）

A. 培训时间在非高峰期时段及具体岗位安排
B. 确保岗位设备全部开启
C. 确保物料备齐且在保质期内
D. 不认识的学员，应先做自我介绍，并沟通学习计划和期望

服务组训练需求分析，应输出哪些内容？（）

A. 岗位训练需求人数
B. 下月训练关注重点
C. 上月训练成效

异地建筑施工及安装单位只能申请开立临时存款账户。开立的临时存款账户名称，可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称，但临时存款账户的预留签章应与临时存款账户名称一致（）