节日期间，前台服务员接听电话时根据公司要求调整问候语。
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社会心理学家凯尔曼认为，个体品德的形成经历了一个由外向内的转化过程。
A. 对
B. 错
紧急停车的方法有除了拔掉电瓶插头之外，开放操纵杆也能紧急停车。
A. 对
B. 错
汉字从产生到现在，形体一直按从繁到简的规律发展演变。主要出现了八种字体：甲骨文－金文－大篆－小篆－隶书－楷书-草书－行书。
A. 对
B. 错
需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事，完成什么样的功能，达到什么性能。
A. 对
B. 错
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