满意度调研中三级要素优先改进矩阵是以三级要素评价均值作为纵分割线，以要素（）均值作为横分割线，划分象限。
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虚拟组织是一种区别于传统组织的以信息技术为支撑的人机（）组织。
A. 集成化
B. 一体化
C. 柔性化
D. 结合化
一般伤病旅客旅客需要在航班起飞前96小时开具诊断证明，患病严重的旅客需要在航班起飞前（）小时开具诊断证。
A. 18
B. 24
C. 48
“已执行”栏是由（）确认完成左侧相应的安全措施后，在“已执行”栏内划“√”。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 工作签发人
D. 工作监护人
长城经销商满意度模型搭建是基于（）
A. 运输方式
B. 职能职责
C. 发运规律
D. 业务流程
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