2019年，GCVP指数问题得分计算公式是：（）。
A. 问题得分=（最好的*5分+很好的*4分+好的*3分-一般*2分-差*1分）/回复总数
B. 问题得分=（最好的*5分+很好的*4分+好的*3分）/回复总数
C. 问题得分=（最好的*5分+很好的*4分+好的*3分+一般*2分+差*1分）/回复总数
D. 问题得分=（最好的*5分+很好的*4分+好的*3分+一般*1分+差*1分）/回复总数
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铁路营业线施工，验收合格的过渡工程，开通后，（）对过渡工程的施工质量负责。
A. 建设单位
B. 运营单位
C. 施工单位
当DCRC在预约客户时，需提供（）预约时间让客户选择。
A. 2个
B. 4个
C. 3个
D. 5个
铁路营业线施工，验收合格的过渡工程，开通后，（）对过渡工程的设备维护负责。
A. 建设单位
B. 运营单位
C. 施工单位
待响应的工单经销商工单反馈后的状态是：（）。
A. 待提案
B. 待结案
C. 待处理
D. 待响应
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