车辆一级维护的周期一般为7500-10000km或（）。
A. 一个月
B. 一个季度
C. 半年
D. 一年
信函回访时，如果客户回邮信函问卷或面访问卷中出现勾选“否”的项目，分公司负责信函回访人员或面访人员应于收到客户反馈问卷后的（）个工作日内，采用会办单形式通知分公司95519按照客户问卷提供的联系电话回复客户。
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
可作为颈部定位标志的喉软骨是：（）
A. 甲状软骨
B. 环状软骨
C. 会厌软骨
D. 杓状软骨
系统显示已放款但是客户未收到钱什么原因导致的（）。
A. 系统延迟
B. 系统显示错误实际未放款
C. 陆金所系统问题
D. 银行卡错误
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