题目内容

省内投诉回单规范具体要求不包含()。

A. 完整
B. 如实,准确
C. 客户化
D. 专业性

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下列选项中,不属于“十大琵琶名曲”的一项是()。

A. 《十面埋伏》
B. 《塞上曲》
C. 《渔舟唱晚》
D. 《彝族舞曲》

我们是一家开业半年左右的门店,生意不是特别好,导致员工工资拿不高,没有激情,对工作也没有热情度,如果你是门店负责人你会怎么做。()

A. 宣讲当下情况,并作为门店负责人一定会改变现状的决心,列出具体计划,给员工坚定信心,并且明确工作方向
B. 抓桌数,对内主抓服务,培训员工岗位技能,用服务吸引增加回头客;与周边学校、KTV、电影院等谈合作,予以一定的优惠折扣,拉升客源
C. 平时工作中对做的好的员工多奖励,对于做的不好的,多引导,沟通。鼓舞士气,把员工激情激励出来
D. 每天关注员工计件,再协调岗位,前堂可关区域,保证一部分员工拿到高工资,剩余部分就学岗位,争取一岗多能,顶岗拿到高工资
E. 安排优秀员工去其他优秀门店学习
F. 为员工制定成长计划,进行跟踪,组织后备计划评比,给有上进心的员工指明方向,宣讲引导拓店后可以实现职业晋升和高工资

以下是关于混合动力车辆的空调压缩机的描述,错误的是()。

A. 混合动力车辆使用具有高绝缘性能的压缩机机油(ND-OIL7)
B. 混合动力车辆使用具有高绝缘性能的压缩机机油(ND-OIL9)
C. 混合动力车辆使用具有高绝缘性能的压缩机机油(ND-OIL11)
D. 混合动力车辆不使用压缩机机油,因为其电动机可作为压缩机工作
E. 压缩机电击通常由直流电直接驱动

男婴,18个月,体格检查时妈妈问为什么近6个月没有1岁内长得快,你的回答是其中生长发育最快的阶段为()。

A. 胎儿期
B. 新生儿期
C. 婴儿期
D. 幼儿期
E. 青春期

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