题目内容

个人金融该信息泄露的危害不包括（）。

A. 骚扰电话接二连三
B. 垃圾短信源源不断
C. 信用卡被盗刷
D. 大额交易短信提醒

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进站、出站、进路及线路所通过信号机发生故障时，应置于（）状态.

A. 关闭
B. 开闭
C. 通电
D. 断电

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我们双胞胎公司对准客户的需求有哪些？（）

A. 痛点
B. 利益
C. 挑战
D. 压力
E. 期望

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“才大者，望自大”中“望”的意思是（）。

A. 希望
B. 名望
C. 看望
D. 探视

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北京某店有位顾客晚上喝醉酒，去上卫生间时不小心碰到脑袋！当时昏倒在地上，作为店经理，你会怎么办（）。

A. （与顾客朋友商量）第一时间先把顾客送到医院就诊
B. 客人苏醒后，给顾客真诚的道歉，并告知如下次相似情形就餐去卫生间要注意安全，可以让同行朋友或者服务员一起陪同
C. 顾客的医疗费用我们出
D. 出院后，回访顾客恢复情况
E. 将此案例在大会上培训，培养洗手间保洁员及服务员的针对此类事情的服务意识，以防有类似情况发生

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个人金融该信息泄露的危害不包括（）。

A. 骚扰电话接二连三 B. 垃圾短信源源不断 C. 信用卡被盗刷 D. 大额交易短信提醒

进站、出站、进路及线路所通过信号机发生故障时，应置于（）状态.

我们双胞胎公司对准客户的需求有哪些？（）

“才大者，望自大”中“望”的意思是（）。

北京某店有位顾客晚上喝醉酒，去上卫生间时不小心碰到脑袋！当时昏倒在地上，作为店经理，你会怎么办（）。

A. 骚扰电话接二连三
B. 垃圾短信源源不断
C. 信用卡被盗刷
D. 大额交易短信提醒