处理顾客投诉四步骤的第三步是什么?()
A. 解决问题纠正错误
B. 积极聆听
C. 表现同情并道歉
D. 向顾客表示感谢
列车运行至规定地点按压()键进行“对标”操作。
A. 开车
B. 对标
C. 校正
下面哪些属于内部资金流()
A. 支付集团公司的股东投入资金(含注资、增资款)
B. 作为子公司收到集团内境外股东的股东投入资金(含注资、增资款)
C. 作为子公司收到外股东的股东投入资金(土地款用途)
D. 作为子公司收到集团内境内股东的股东投入资金(含注资、增资款)
如下哪些属于4G畅爽冰激凌99元套餐所包含的()
A. 国内语音300分钟
B. 国内语音500分钟
C. 国内语音1000分钟
D. 国内流量20G