《中原农险、中华联合财险贷款保证保险授信业务操作指引》所称不良率的是指（）。
A. 不良率=（保险公司已代偿的逾期贷款本金和利息金额+保险公司拟代偿的逾期（已过赔款等待期）的贷款本金和利息金额）/保证保险承保的贷款本金和利息金额之和（正确答案）
B. 不良率=保险公司已代偿的逾期贷款本金和利息金额/保证保险承保的贷款本金和利息金额之和
C. 不良率=（保险公司已代偿的逾期贷款本金和利息金额+保险公司拟代偿的逾期（已过赔款等待期）的贷款本金和利息金额）/承保的保证保险保费之和
D. 不良率=保险公司已代偿的逾期贷款本金和利息金额/承保的保证保险保费之和
博格华纳7速DCT的节油优势有那些？（）
A. 更高效的传动
B. 巡航效率提升
C. 重量轻节油强
D. 合理控制油压
关于员工退回处理流程，以下不正确的是（）
A. 对于业务部门以工作不胜任为由退回员工，应当优先采用协商解除的方式
B. 对于身体原因终身停飞的乘务员，可根据公司相关规定提出转岗申请
C. 对于业务部门退回的劳务派遣制员工，如其劳动合同期将至，优先采用终止合同的方式
D. 对于严重违反公司规章制度，经公司党委会研究决定予以开除的，可以不经过工会审批
顾客购买三星手机后导购员正确做法包括什么？（）
A. 根据顾客兴趣推荐适合的配件
B. 对客户表示感谢并邀请客户再次光临
C. 向顾客主动介绍三星售后维修价格和维修站地址
D. 向顾客介绍哪里卖存储卡便宜
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