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下列词语中,比较多地出现在“批复”这一文种中的是()。

A. 悉
B. 业经
C. 兹派
D. 当否,请批示

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倾听者不能给讲话者支持和鼓励的非语言符号是()。

A. 微笑
B. 注视讲话者
C. 轻轻点头
D. 昂头

不属于中华民族传统美德内容的是()。

A. 个性自由,讲求独立
B. 父慈子孝,尊老爱幼
C. 自强不息,勇于革新
D. 仁以待人,以礼敬人

计算机速记是使用()工具及相关设备实现语言信息实时文字录入技术的。

A. 打字机
B. 计算机
C. 录音机
D. 录放机

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是()。

A. 语调柔和,使客人产生甜蜜感
B. 语言简练.问一答一,问二答二
C. 语意明确.直接指出客人的不足之处
D. 语速适中.指说话速度不太快也不太慢

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