授信额度指的是星级客户享受的在额度范围内（）欠费不停机的权益？
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GB16410-2007灶具国标中规定普通型2眼或2眼以上的灶具至少有个炉头功率大于（）KW。
A. 3.0
B. 3.2
C. 3.5
D. 4.0
根据集团公司内部控制手册，其他销售业务销售合同的谈判应关注（）等内容，并形成完整的书面记录，存档备查。
A. 客户财务状况
B. 客户信用状况
C. 销售定价
D. 结算方式
15年以后，集团废除了以下哪种回款时点？（）
A. 发票日
B. 提单日
C. 交单日
D. 见票日
下列哪些投诉由客服部投诉管理室处理：（）
A. 业务员对公司规章制度的投诉
B. 公司内勤或其他业务人员等不满发生的投诉
C. 客户对公司不满并向公司提出诉求的行为
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