对大堂经理的行姿以下表述错误（）。
A. 方向明确
B. 身体协调，姿势稳健，抬头挺胸，目视前方
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线
有关铁的描述，下列哪项是错误的（）。
A. 食物中的铁以三价羟化高铁为主
B. 粘膜吸收的铁为二价铁
C. 体内铁蛋白中的铁是三价铁
D. 转铁蛋白结合的铁是三价铁
E. 血红蛋白的铁是三价铁
以下现象，不属静电现象的是（）。
A. 脱下毛衣时，常会发出啪啪的响声
B. 闪电
C. 手电筒亮了
对于网点渠道分流工作而言，以下（）应为网点最主要的客户识别方式。
A. 大堂识别
B. 柜面识别
C. 客户经理识别
D. 网点负责人识别
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