企业对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核应采用的方式是（）。
A. 前瞻
B. 回顾
C. 前瞻或回顾
D. 不定时
到网点办理以下哪些业务时，需要对出具居民身份证的客户进行联网身份核查？（）
A. 注册个人网银业务
B. 证书补办
C. 证书两码补打
D. 口令卡注销
在长安福特中，服务2000的流程是：（）
A. 主动接触客户–顾客预约–互动式接待
B. 目录式报价–工单排程–客户关怀
C. 预先检料–工单处理和品控–完工和结算
D. 提供信息和交车–服务后回访—问题解决和预防
门店促销六连环中，策划需要明确促销以下哪些内容（）
A. 时间
B. 地点
C. 对象
D. 活动形式
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