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下列关于华夏银行案防工作制度及质量控制表述正确的有()。

A. 按照分工负责的原则,各业务部门发起制定业务制度和办法,制度和办法应覆盖全部业务流程,明确责任部门,确保员工理解掌握制度并明晰违规应当承担的责任。
B. 建立制度后评价体系,对各项制度合规性和有效性进行审查,根据审查结果和业务发展需要及时修订完善,确保制度涵盖所有业务领域和环节。
C. 建立并完善统一授信、分级授权制度以及前、中、后台职责明确、岗位分离、制约有效的内部管理制度,确保对各部门及分支机构的有效管理和控制。
D. 建立和完善信息科技系统,提高通过技术手段防范案件的能力,支持各类管理信息适时、准确生成,对关键业务环节实时监控,确保业务的连续性、系统的安全性和稳定性。

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由地区分部申报的小额贷款公司合作额度,由总行中小企业信贷部审批,审批额度不超过人民币()亿元。

A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0

以下说法不正确的是()

A. 员工应遵守公司的一切规章制度
B. 员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动
C. 员工可以不按规定出勤
D. 员工应尽职尽责、爱岗敬业、积极进取

10086客服呼入用语需要灵活运用“()”等十字礼貌用语,不能使用服务禁忌语。

A. 您好
B. 请
C. 谢谢
D. 对不起
E. 再见

下列关于案防工作中人员培训与行为管理内容的表述正确的是()。

A. 员工培训教育是案防工作的重要内容,应建立完善的员工合规及案防培训体系,制定合规与案防培训计划和重点业务培训方案,建立专业培训考核机制,培训情况与员工岗位、待遇、职务晋升挂钩。
B. 各单位案防管理人员应当具备与履行职责相匹配的能力、经验和专业素质。总、分行应定期为案防管理人员提供系统的专业技能培训。
C. 强化员工职业规范约束,将员工行为管理与操作风险管理有机结合。
D. 员工培训应自行完成,不得占用工作时间。

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