根据《四星级饭店》，关于酒店从业人员“服务语言”的标准要求有（）

A. 能够根据时间、场所、情景、服务对象不同，正确运用服务语言。
B. 服务中，不用否定、命令、训诫式语言，不和客人争吵。
C. 业务部门主管以上管理人员有较好的外语表达能力，能用外语处理业务问题和客人投诉。
D. 一线服务人员应掌握英语或其它语种饭店服务常用单词1000个，常用语300句。