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最后一节中介绍了组织中群体决策的科学方法：头脑风暴法、数据分析法、德尔菲法、名义群体法。（)

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在制订仓库积载计划时，首先要确定（）。

A. 物品储存期
B. 储存物特征
C. 储存物流量
D. 储存物体积与重量

测斜计算时，曲率半径法假设测段为一条圆滑曲线，该曲线与上、下二测点处的井眼方向相切，且该曲线在垂直剖面图和水平投影图上都是圆弧。（)

有效地消除沟通障碍可需要我们：正确认识文化差异、认同其他的文化，建立共同的价值观、发展文化移情、尊重其他文化的社会习俗以及一切禁忌和取长补短，坚持开放的沟通心态。（)

在危机沟通理论中说到，沟通者必须明确的“八项注意”包括：尊重事实，坦诚面对;快速反应，迅速处理;内部协调，共同应对;积极负责，勇于承担;借助外力，权威认同;坚持立场，统一口径;感同身受、同舟共济;灵活处理，见机行事。（)