题目内容

观察学习指的是，消费者通过亲身的体验获得对于品牌和商品的了解。

A. 对
B. 错

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工具性条件反射指的是，人们会为了获得正性的结果、避免产生负性的结果而学会表现出特定的行为。

A. 对
B. 错

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