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导游人员常用的欢迎词形式主要包括式、聊天式、调侃式、抒情式和安慰式。选用哪种形式的欢迎词，导游人员要根据游客的来决定。

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领队在接团前应开好出境前说明会，说明会内容主要包括：、旅游行程说明，介绍目的地国家或地区相关法律法规、风俗习惯，以及手续，外汇兑换与注意事项等。

旅行社为散客代办赴外地的旅游委托需在其离开本地天受理，如果代办当天或第二天赴外地的委托，需加收费。

地陪应提前落实游客的用餐情况，将游客的团号、餐标、人数、日期、特殊要求通知餐厅，以便餐厅做出相应安排。( )

A. 对
B. 错

地陪导游人员要充分认识到接待工作的艰苦性、复杂性，一方面准备按照规范的程序为游客提供满意的服务，另一方面准备面对部分游客的要求和意外情况或事故，要善于左右复杂的局面和解决的问题。