题目内容

未实施CRM的企业，其面临的有关客户管理方面的主要问题有（）。

A. 客户数量少
B. 企业各部门难以获得所需的客户互动信息
C. 客户信息缺乏有效集成与整合
D. 客户抱怨太多
E. 客户购买力薄弱

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下列弱酸或弱碱（设浓度为0.1mol/L）能用酸碱滴定法直接准确滴定的是（）。

A. 氨水（Kb=1.8×10）
B. 苯酚（Kb=1.1×10）
C. NH（Ka=5.8×10）
D. HCO（Ka=1.8×10）

申请设置个体诊所的设置人须具备以下哪些条件（）

A. 具有行医所在地常住户口
B. 取得相应的医师执业证书
C. 从事同一专业临床工作5年以上
D. 非在职人员
E. 在职人员

轴承主要承受（）载荷。

A. 轴向
B. 径向
C. 垂直
D. 轴向、径向和垂直

不溢式和半溢式的凸、凹模配合形式的最大缺点是（），会影响制件表面质量。

A. 气体无法排除
B. 制件容易出现溢边
C. 压力机的全部压力作用在挤压面上造成型腔缩口
D. 凸模与加料腔的摩擦，制件脱模时与加料腔产生摩擦