根据《青岛市工程监理企业及项目总监管理考核办法》规定，监理企业有下列行为之一，考核时每次扣5分，一年内参加投标时每次扣0.2分（）
A. 未执行监理业务或监理人员登记备案管理制度的；
B. 未履行监理职责，工程存在严重质量、安全隐患未发现的，或发现未督促施工单位及时整改的，或施工企业不整改未及时报告的，或被主管部门停工的；
C. 被县级及以上建设行政主管部门通报批评的；
D. 遇到重大突发事件或台风等恶劣天气，企业主要负责人、项目总监擅离职守、通讯不畅，或未及时采取有效措施的；
呼叫中心属于虚拟渠道中的（）
A. 手机营业厅
B. 网上营业厅
C. 电话营业厅
D. 实体营业厅
文件签发日期应有（）。
A. 年、月、日
B. 年、月
C. 月、日
D. 日
高档大客车，为了乘客的乘坐舒适性，常常使用（）悬架。
A. 螺旋弹簧
B. 油气弹簧
C. 钢板弹簧
D. 空气弹簧
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