关于报价环节，以下描述是正确的有（）
A. 通过书面方式确定购买方案，进一步建立专业形象
B. 强调客户的利益与我方所提供价值
C. 考虑客户的实际需求和所关心的问题，妥善处理客户抗拒
D. 使用有效的报价方式让客户接受价格
使用文字处理软件可更快捷有效地对文本信息进行加工表达，以下属于文本加工软件的是（）。
A. WPS
B. 搜索引擎
C. Windows.movie.maker
D. IE浏览器
《中华人民共和国放射性污染防治法》总则中规定（）以上人民政府应当将放射性污染防治工作纳入环境保护规划。县级以上人民政府应当组织开展有针对性的放射性污染防治宣传教育，使公众了解放射性污染防治的有关情况和科学知识。国家对放射性污染的防治，实行预防为主、防治结合、严格管理、安全第一的方针。
A. 县级
B. 地市级
C. 省级
D. 区级
关于商谈跟进，以下描述是正确的有（）。
A. 通过书面方式确定购买方案，进一步建立专业形象
B. 按计划进行意向客户联络和促进工作，问清楚、追到底
C. 详细记录客户信息，深入掌握客户需求，设定对应方法
D. 持续强化客户信心，积极邀约客户到店
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