题目内容

在人力资源记分卡的四个维度中，其中运营维度是（）

A. 测量组织在人力资源战略目标方向取得成果的指标
B. 测量人力资源管理活动在实现其内部流程最优化方面成果的指标
C. 测量人力资源部门的关键客户对人力资源评价的指标
D. 测量人力资源对资质的可测财务指标

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常用的整立方法下面那个是正确的（）

A. 倒落式抱杆整立
B. 固定式抱杆整立
C. 机械化整立

平衡计分卡的作者是（）

A. 卡普兰和诺顿
B. 布瑞·贝克
C. 马克·霍思利德
D. 大卫·尤里奇

管理者在制定战略时首先考虑的目标是（）

A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部业务流程指标
D. 学习与成长绩效指标

包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）

A. 财务指标
B. 客户指标
C. 内部业务流程指标
D. 学习与成长绩效指标