题目内容

旅游法规定导游向游客索要小费,旅游主管部门()

A. 责令退还
B. 处1千元至1万元罚款
C. 暂扣或吊销导游证
D. 责令旅行社停业整顿

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下列属于导游人员调整变更接待计划的条件是。()

A. 在和领队核对商定日程时
B. 在引导旅游者旅行游览的过程中
C. 遇到危及旅游者人身安全的紧急情形
D. 征得大多数游客的同意,报告旅行社

下列人员有导游资格证,但不予颁发导游证的情形有。()

A. 因故意伤害他人被行政拘留
B. 16岁职专在校生,会特殊语种
C. 导游证过期一年失效
D. 患有间歇性精神病的人

导游人员有下列哪些行为时,将被扣除2分。()

A. 私自接收游客小费的
B. 未携带正规接待计划
C. 讲解中抽烟
D. 将自己的导游证转借给团队游客使用的

下列属于书面形式合同的是。()

A. 打电话预定房间
B. 用银联卡在ATM机上取款
C. 乘公交时刷卡乘车
D. 电子邮件