影响医患关系的因素有哪些? ( )
A. 医疗服务的安全和质量
B. 医患双方对疾病的认识
C. 处理医患纠纷机制的有效性
D. 医疗服务系统工作负荷持续加大
E. 人民群众对美好生活的向往与落后的医疗服务之间的矛盾
医院学科建设不包含以下哪些内容?( )
A. 学科目标
B. 学科平台
C. 学科任务
D. 学科梯队
E. 学科管理
医疗质量的评价方法哪些?( )
A. 传统医疗质量指标评价法
B. 病种质量评价法
C. 患者满意度评价
D. 病历评价法
医疗质量评价环节重点关注的指标是( )
A. 诊断环节指标
B. 负性事件指标
C. 人员结构指标
D. 治疗环节指标