题目内容

内部环境分析的过程包括

A. 企业发展历史、现行战略分析
B. 企业资源分析
C. 企业能力分析
D. 企业市场环境分析
E. 企业核心专长分析

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企业竞争优势的建立、保持和发挥与下列哪些因素密不可分（）。

A. 行动迅速
B. 承诺坚定
C. 决策科学
D. 行动创新

在下列情况下顾客讨价还价的权力会相对比较高

A. 顾客所处行业的集中度高
B. 顾客所购买的产品有差异性
C. 顾客转换产品的成本较高
D. 顾客所处行业的利润率高
E. 顾客更容易进行后向联合

下列因素是构成行业进入障碍的主要因素，包括

A. 规模经济
B. 产品差异
C. 初始资本投入
D. 顾客转换供应商的成本
E. 进入分销渠道的难度

下列属于企业无形资源的有：

A. 组织资源
B. 财务资源
C. 技术资源
D. 人力资源
E. 声誉资源