（三）阅读语段，完成下题。下雪那天①就在年初下雪的那几天，我早上乘公共汽车上班。如果你碰巧也乘它上下班，那就无须我解释什么了。况且又是雪天，真是挤啊！我努力挤到窗边，把书包从人缝中大力一拽，才发现背带已断，只好夹着包。车厢内愈来愈挤，后面的人挤得我紧贴着座位，上身不由自主地往前倾，一手扶着车窗上的扶手。车在雪地上缓缓而动，有人在后门已开始唇枪舌战。附近人群中有人在叹气，也有人在小声埋怨。②我也暗暗发慌﹣﹣可能要迟到。我向车窗外望去，看到站没有，可车窗上都是人们呼出的呵气。雾蒙蒙的一片，我使劲向后靠了靠，想腾出手来抹一下窗子。但马上后面乘客一阵反攻，让我有些支撑不住了，就要破口大骂出来。就在这时，我突然发现车窗上有一处已被擦亮，一根手指在上面灵巧地划动。一间小茅屋跃然窗上，然后又添上栅栏。③我扭脸看过去，见身旁一位中年妇女被挤得同我一样姿势。她两只手都紧紧握着车窗上面的扶手，右手却支出一根手指在窗上画着。这时有人在她身后挤了一下，想来很不舒服，她皱了一下眉，手指也一歪，把一根栅栏弯到一边去了。那手指又动了动，顺势把它点缀成一棵小草，再又一抹，一轮红日又现之于屋上。我看她那紧紧支撑身体的胳膊突然和我一样很是痛苦，又见她那脸上那平和的神色和看着那简朴的小画，满意的微笑的表情，心里真是羡慕。她也许是教师或者在机关工作或是售货员，一个普通女工。不论她从事什么样的职业，她都会是十分出色的，因为她是一个坚强且快乐的人。能在困苦的环境下保持一种愉快的心境，这也是我们每个人需要的！④车拐了一个弯，一缕阳光从车窗上的太阳中射进来，一束金色的光真是耀眼。我从那太阳里看到了前方的路，车到站了，我下了车。整了整七歪八扭的衣服，看着那小草小屋、木栅及太阳缓缓地走了，我呼出一口气，眼见一阵水气在脸前消逝，精神为之一爽，夹紧书包迈步向路口走去。8.这篇小说的主要人物是谁？(2分) ______ 9.第②段有两处描写“我”恶劣的心情，请从文中挑出来。（2分） ______ 10.作者在第③段用5个字评价了这位妇女，这5个字是：（2分）______ 11.第④段写“我”的心境发生了很大变化，而这变化，是因为“我”从那位妇女的表现中悟出了一个人生哲理。哪句话概括了这个真理？请从文中找出写下来。（3分）______