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以下认为对沟通时应注意的问题,表述正确的是()

A. 沟通时必须知道说什么,要明确沟通的目的。
B. 沟通时必须知道什么时候说,要明确沟通的时间和场合。
C. 沟通时必须知道对谁说,要明确沟通的对象。
D. 沟通时首先要占领先机,主动发言

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B. 上下
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A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质

关于预案的表述,正确的是()

A. 临时方案
B. 预案要做情景模拟演练
C. 第二套方案
D. 常规性方案

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