题目内容

以下认为对沟通时应注意的问题，表述正确的是（）

A. 沟通时必须知道说什么，要明确沟通的目的。
B. 沟通时必须知道什么时候说，要明确沟通的时间和场合。
C. 沟通时必须知道对谁说，要明确沟通的对象。
D. 沟通时首先要占领先机，主动发言

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关于预案的表述，正确的是（）

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B. 预案要做情景模拟演练
C. 第二套方案
D. 常规性方案